El negocio de marketing en internet puede resumirse en dos trabajos:

  1. Conseguir trafico cualificado a las plataformas en Internet de nuestros clientes.
  2. Rentabilizar las visitas enfocadas a los obnjetivos en Internte de: ventas, contactos, marca, usuarios registrados, labores de comunicación, etc.

Después de leer algunos libros y trabajar varios años sobre clientes podemos resumir algunos tips enfocados a la conversión de las visitas en la web:

  1. Deben definirse los objetivos (contactos, ventas, usuarios registrados, informar, prescribir, etc.) web antes de crear la web y el contenido de la web
  2. Siempre debe haber un mensaje para el usuario acompañado de una o varias interacciones solicitadas/ ordenes para el usuario: comprar, registrarse, contactar, etc.
  3. No debe haber espacio para la interpretación.
  4. La web debe estar dividida en zonas claramente definidas, priorizando los objetivos desde la primera mitad del scrooling. Sin leer nada debe destacar aquello sobre lo que se desea los usuarios tengan la atención dirigida.
  5. Debe quedar muy claro sobre lo que se puede clicar y sobre lo que no.
  6. Hay que reclamar la atención del usuario: los botones deben destacar y estimular al usuario al click. Es útil aprovechar los alt de los botones para explicar muy brevemente los beneficios que puede recibir el usuario web al hacer click.
  7. Debe haber una jerarquía visual clara. Lo mas importante debe ser mas grande o destacar visualmente por colores, movimiento o disposición en la web.
  8. Debe disminuirse al máximo el ruido de la web, eliminando información sin importancia de la primera mitad del escrolling, colocando lo prioritario de forma mas accesible y destacada, no sobre informando, teniendo una estructura web fácil, y disminuyendo el número de clicks y pasos intermedios en la disposición de la información y/o objetivos web.
  9. Es interesante aprovechar los convencionalismos de lo que espera ver el usuario para que favorezcan la interacción y comodidad del usuario web, mencionando criterios conocidos para el usuario, como: en el caso del posicionamiento en buscadores, que aparezcan: Yahoo, Google, SEMPO, etc…
  10. Utilidad del gestor de contenidos para hacer la web eficiente y adaptable a los cambios. La web pertenece a un proceso de retroalimentación e información constante y toma de nuevas decisiones vinculadas a los objetivos web y al comportamiento de los usuarios web.
  11. Debe adecuarse el lenguaje al receptor, usando mensajes claros y el lenguaje que los usuarios comprenden para identificar los aspectos de la web pensando como pensarían ellos.
  12. Es muy útil hacer pruebas con gente ajena al negocio.